A propos de nous ?
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation de l’Ain (SIAO 01) a été créé en 2015. Il s’inscrit dans le cadre de la loi ALUR de 2014. Il constitue une entité départementale placée sous l’autorité du représentant de l’État.
Le SIAO 01 a pour mission de coordonner les réponses destinées aux personnes sans domicile ou en situation de détresse.
Ainsi, il s’assure a veiller à proposer une orientation adaptée à chaque situation. Celle-ci repose sur une évaluation globale des besoins sociaux, médicaux et psychologiques.
Par ailleurs, il assure un rôle stratégique en coordonnant l’ensemble des acteurs de l’hébergement, de l’insertion et du logement à l’échelle du territoire.
Nos missions
Créé en 2010 par circulaire, le SIAO a été consacré juridiquement par la loi ALUR comme plateforme unique départementale de régulation du dispositif d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement vers l’insertion et le logement des personnes sans domicile.
Ces missions sont précisées aux articles L.345-2 et L.345-2-4 du Code de l’action sociale et des familles (CASF).
Il est chargé des missions suivantes :
- Recenser les demandes d’hébergement d’urgence ou d’insertion ainsi que de logement adapté ;
- Recenser l’offre disponible en matière d’hébergement d’urgence, de stabilisation ou d’insertion ainsi que de logement adapté ;
- Veiller à la réalisation d’une évaluation sociale, médicale ou psychique ;
- Assurer l’orientation des personnes vers la solution la plus adaptée à leur besoin et à leur situation de détresse ;
- Assurer la gestion du service d’appel téléphonique 115 ;
- Coordonner l’action des autres acteurs de la veille sociale (équipes mobiles, accueils de jour, etc.) ;
- Suivre le parcours des personnes prises en charge jusqu’à la stabilisation de leur situation ;
- Contribuer à l’identification des personnes en demande de logement, si besoin avec un accompagnement social ;
- Participer à l’observation sociale.
Nos pôles
Le pôle Urgence – 115 reçoit les appels des personnes sans hébergement. Il évalue rapidement leur situation sociale, médicale et psychique.
Ainsi, il permet une orientation vers les structures disponibles et assure un suivi jusqu’à leur prise en charge.
Le pôle Insertion gère les demandes d’insertion transmises par des travailleurs sociaux au SIAO de l’Ain, via une fiche de liaison ou directement sur l’application SI-SIAO. Il recherche des solutions personnalisées pour les ménages concernés (hébergement d’insertion, logement accompagné, etc.).
Par ailleurs, il coordonne les actions des partenaires locaux afin de favoriser l’insertion et la stabilisation dans le logement.
Depuis 2020, le pôle Logement identifie les publics prioritaires à l’accès au logement social dans le département de l’Ain.
À partir d’une grille de critères
socio-économiques, il instruit les fiches d’identification des publics prioritaires transmises par l’intermédiaire de travailleurs sociaux. Il veille également à ce que chaque ménage éligible dispose d’une demande active de logement social.
Enfin, il collabore avec les bailleurs et les services de l’État afin d’améliorer les parcours résidentiels.
Le pôle Observatoire & Partenariat produit des données quantitatives et des analyses qualitatives sur les publics et leurs parcours résidentiels. Ainsi, il contribue à la compréhension des besoins des territoires aindinois et apporte un appui à la décision publique.
Depuis janvier 2025, il assure également des formations à destination des partenaires sur l’utilisation de la plateforme nationale SI-SIAO. De plus, il réalise une veille sur les évolutions techniques de l’outil.
Enfin, il est en charge de l’animation des outils de communication du SIAO.
Urgence
Le pôle Urgence – 115 reçoit les appels des personnes sans hébergement. Il évalue rapidement leur situation sociale, médicale et psychique.
Ainsi, il permet une orientation vers les structures disponibles et assure un suivi jusqu’à leur prise en charge.
Insertion
Le pôle Insertion gère les demandes d’insertion transmises par des travailleurs sociaux au SIAO de l’Ain, via une fiche de liaison ou directement sur l’application SI-SIAO. Il recherche des solutions personnalisées pour les ménages concernés (hébergement d’insertion, logement accompagné, etc.).
Par ailleurs, il coordonne les actions des partenaires locaux afin de favoriser l’insertion et la stabilisation dans le logement.
Logement
Depuis 2020, le pôle Logement identifie les publics prioritaires à l’accès au logement social dans le département de l’Ain.
À partir d’une grille de critères socio-économiques, il instruit les fiches d’identification des publics prioritaires transmises par l’intermédiaire de travailleurs sociaux. Il veille également à ce que chaque ménage éligible dispose d’une demande active de logement social.
Enfin, il collabore avec les bailleurs et les services de l’État afin d’améliorer les parcours résidentiels.
Observatoire
Le pôle Observatoire & Partenariat produit des données quantitatives et des analyses qualitatives sur les publics et leurs parcours résidentiels. Ainsi, il contribue à la compréhension des besoins des territoires aindinois et apporte un appui à la décision publique.
Depuis janvier 2025, il assure également des formations à destination des partenaires sur l’utilisation de la plateforme nationale SI-SIAO. De plus, il réalise une veille sur les évolutions techniques de l’outil.
Enfin, il est en charge de l’animation des outils de communication du SIAO.